ビジネスやブランドを成長させるうえでは、多様なタッチポイントで潜在顧客と効果的に交流する方法を理解することが極めて重要です。このレッスンでは、認知の獲得から検討促進、購入の動機付けへと続くオーディエンスジャーニーを理解するためのフレームワークを提供します。